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자영업을 하려면 고객들의 눈을 끄는 포인트가 무엇인지 생각해봐야한다.
음식점이니까 단순히 음식으로만 승부를 본다거나, PC방이니까 PC만 좋으면 된다는 그런 단세포적인 사고방식은 버려야 한다.
위의 사례처럼 진정한 서민갑부가 되려면 그들이 생각하는 방법을 최대한 많이 관찰하고 분석하고 따라해야 한다.
여자들이 가고싶어하는 카페를 만들고, 여자들이 모이면서 자연스레 남자가 모이는 환경을 만들고, 최대한 트렌디하게 유지하고 유명 DJ블리도 고용해서 흥을 돋구고 등등
서민갑부는 괜히 되는것이 아닌것이다.
사회가 고도화되면서 서비스품질은 상향평준화 되어간다.
무슨뜻이냐면, 어느 PC방을 가더라도 게임하는데 큰 차이가 없고 음식점도 맛있는 곳은 우리집 근처에도 있고 강남에도 널려있다.
멀리서 굳이 손님이 내 매장을 찾아오려면 본질적인 서비스 왜에 어떤부분을 채워야하는지?
고객들의 취향을 철저하게 분석해야 한다.
그래야 서민갑부에 다가설 수 있다.

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